นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างเมื่อคุณใช้เว็บไซต์นี้ จองการเข้าชม หรือติดต่อเรา และคุณมีสิทธิอะไรบ้าง จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย และ GDPR สำหรับผู้ใช้จากสหภาพยุโรป

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

การจอง: ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของผู้จอง วันที่เข้าชม สาขา แพ็กเกจ รวมถึงอายุและส่วนสูงของผู้เข้าชมแต่ละคน (จำเป็นต่อการตรวจสอบข้อกำหนดด้านความปลอดภัย) การชำระเงิน: ดำเนินการทั้งหมดโดย Stripe เราได้รับเพียงรหัสอ้างอิงการชำระเงินและไม่เคยได้รับข้อมูลบัตรของคุณ แบบฟอร์มติดต่อ: ชื่อ อีเมล และข้อความของคุณ ด้านเทคนิค: เซิร์ฟเวอร์ของเราเก็บบันทึกระยะสั้น (ที่อยู่ IP เวลา และหน้าที่เรียกดู) เพื่อการทำงานและความปลอดภัยของเว็บไซต์ เราใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นเท่านั้น (เช่น การเข้าสู่ระบบของพนักงาน) ไม่มีคุกกี้โฆษณาหรือติดตาม

3. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เพื่อดำเนินการและยืนยันการจอง ส่งตั๋วคิวอาร์และการแจ้งคืนเงินทางอีเมล ตอบข้อสงสัย ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย เช่น การบัญชี เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลและไม่ส่งอีเมลการตลาด

4. ผู้ประมวลผลและการโอนข้อมูล

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ Stripe (การชำระเงิน) Resend (การส่งอีเมลธุรกรรม) และผู้ให้บริการโฮสติ้งของเรา ผู้ให้บริการบางรายประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทยและสหภาพยุโรป โดยอาศัยมาตรการคุ้มครองที่เป็นที่ยอมรับ เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน

5. ระยะเวลาการเก็บรักษา

บันทึกการจองและการชำระเงินจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีและการบัญชีของไทยกำหนด แล้วจึงลบ ข้อความจากแบบฟอร์มติดต่อจะถูกลบเมื่อเรื่องของคุณได้รับการดำเนินการแล้ว บันทึกเซิร์ฟเวอร์เก็บไว้เพียงช่วงเวลาสั้น ๆ

6. สิทธิของคุณ

ตาม PDPA และ GDPR (ในกรณีที่ใช้บังคับ) คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผล ถอนความยินยอม และขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้ รวมถึงร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล (ในประเทศไทยคือสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) หากต้องการใช้สิทธิ ติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

7. ติดต่อเรา

ผู้ควบคุมข้อมูล: [TO BE COMPLETED: ชื่อและที่อยู่บริษัทตามกฎหมาย ดูหน้าข้อมูลบริษัท] อีเมล: info@tigerkingdom.com หรือติดต่อเราทาง LINE ผ่านลิงก์ท้ายเว็บไซต์